個人情報の取り扱いについて

モアナレーザークリニック(以下、当クリニックと略します)は、「患者様の個人情報」を適切に保護し管理することが重要であると考えております。

そのため当クリニックでは、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

第一条 個人情報とは

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指します。

これは生存する個人に関する情報であり,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報とします。

第二条 個人情報の管理

当クリニックは、個人情報を管理するにあたり、「個人情報の保護に関する法律」の遵守のために、個人情報管理責任者を設置し、個人情報の適切な取得・利用・提供等の取り扱いに関する規程を定め、これを履行します

第三条 個人情報の取得

当クリニックでは,患者さまが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,患者さまと提携先などとの間でなされた患者さまの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当クリニックの提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第四条 個人情報を収集・利用する目的

当院が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

1.当院サービスの提供・運営のため

2.患者さまからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)

3.患者さまが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当院が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

4.メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

5.利用規約に違反した患者さまや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとする患者さまの特定をし,ご利用をお断りするため

6.患者さまにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため

7.上記の利用目的に付随する目的

第五条 利用目的の変更

1.当クリニックは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

2.利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について本ウェブサイト上に公表するものとします。

第六条 個人情報の第三者提供

1.当クリニックは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ患者さまの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

⑴人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

⑵公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

⑶国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

⑷予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当クリニックが個人情報保護委員会に届出をしたとき

1.利用目的に第三者への提供を含むこと

2.第三者に提供されるデータの項目

3.第三者への提供の手段または方法

4.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

5.本人の求めを受け付ける方法

2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

⑴当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

⑵合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

⑶個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第七条 個人情報の開示

1.当クリニックは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合はその全部または一部を開示しないこともあります。開示しない決定をした場合にはその旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり3,000円の手数料を申し受けます。

⑴本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

⑵当クリニックの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

⑶その他法令に違反することとなる場合

2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第八条 個人情報の訂正および削除

1.患者さまは、当院の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当院が定める手続きにより、当院に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。

2.当クリニックは,患者さまから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

3.当クリニックは、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを患者さまに通知します。

第九条 個人情報の利用停止等

1.当クリニックは、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

3.当クリニックは、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

4.前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第十条 プライバシーポリシーの変更

1.本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、患者さまに通知することなく変更することができるものとします。

2.当院が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第十一条 お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、モアナレーザークリニック大阪天王寺院までお願いいたします。